Hướng dẫn sử dụng chức năng Automation Mailchimp – Gửi Email tự động Miễn Phí

Gửi chuỗi email tự động hay còn gọi là Automation . Đây là 1 chuỗi email được bạn cấu hình trong MailChimp. Tính năng Automation được Mailchimp hỗ trợ hoàn toàn miễn phí ( trước đây chứ năng này chỉ được sử dụng ở bản có phí). Automation Mailchimp thực sự đã giúp ích rất nhiều trong việc tự động hóa email, khách hàng giờ đây có thể trải nghiệm nó hoàn toàn ở bản miễn phí.

Đây là một điều thực sự quá tuyệt vời đối với cộng đồng Marketing.

Ở bài trước mình đã hướng dẫn bạn Hướng Dẫn Sử Dụng Mailchimp A-Z – Email Marketing Miễn Phí nếu bạn chưa xem thì xem lại ngay nhé.

Ok, Let’s Go!

Hướng dẫn sử dụng chức năng Automation trong Mailchimp – Gửi email tự động Miễn Phí

Để sử dụng chức năng này đầu tiên bạn vào hệ thống quản trị của Mailchimp bạn vào menu Automation .

Khi bạn vào Menu Automation nó sẽ ra giao diện:

• E-Commerce and Retail Automations: Sử dụng trong thương mại điện tử / Shop bán lẻ
• Nonprofit Automations: Dành cho tổ chức phi lợi nhuận
• Education Automations: Các tổ chức về giáo dục, đào tạo
• Music Automations: Dành cho các lĩnh vự về âm nhạc
• Software Automations: Dành cho các lĩnh vự phần mềm
• List Activity Automations: Tự động hoá cho danh sách email – ( Hot Here!!!)
• Date Based Automations: Dựa vào ngày và tự động gửi email dựa theo ngày (sinh nhật…)
• Custom Automations: Tuỳ chỉnh theo từng mục đích riêng nào đó
• Integration Automations: Kết hợp với 1 bên thứ 3( sử dụng API được cung cấp)

Bây giờ ta chỉ quan tâm đến “List Activity Automations” click vào List Activity Automations sẽ

Ở đây sẽ có 4 mục chính bạn cần quan tâm:

1. Welcomne Message: Email chào mừng khi có người đăng ký.
2. Educate Subscribers: Sau khi có người đăng ký gửi loạt email thông tin ( có thể bán hàng)
3. Welcome Series: Gửi loạt email chào mừng
4. Joins List Group: Gửi email khi vào nhóm ( cần tạo nhóm email)

Tạo email chào mừng

Đầu tiên khi khách đăng ký xong mình sẽ gửi 1 email chào mừng.

Nó sẽ đến form điền các thông tin bạn điền vào rồi nhấn tiếp tục .

Bạn design email, và thông tin về người gửi, tiêu đề email  , chọn template rồi Next. Giống như gửi email bình thưởng ở bài trước.

Chuỗi email tự động

Phần quan trọng nhất trong bài viết này chính là cách tạo ra chuỗi email tự động gửi và chăm sóc khách hàng. Để làm điều này bạn cũng vào menu Automation .

Nó sẽ hiện lên 1 popup rồi bạn chỉ việc chọn tên cho chuỗi này là được, sau đó nhấn Next

Điền tên , chọn tệp rồi nhấn Next

Đến bước này hệ thống đã tọa sẵn vài email cho bạn, việc của bạn là sửa lại nội dung tiêu đề của email sau đó nhấn Next 

Và rồi làm theo hướng dẫn khá đơn giản.

Kết Luận

Trên đây,  mình đã hướng dẫn bạn cách tạo chuỗi email tự động gửi theo kịch bản đã lên sẵn. với tính năng automation này bạn đã có thể trải nghiệm hoàn toàn miễn phí chức năng mà đáng lẽ ra bạn phải trả phí. Về cơ bản mình thấy Mailchimp rất tuyệt vời tuy nhiên nó có một nhược điểm vô cùng khó chịu là khi gửi email thì tỉ lệ vào Tab Quảng cáo của mailchimp là khá cao ( ngay cả bản có phí cũng vào tab quảng cáo trong gmail) . Nếu thực sự muốn xây dựng hệ thống email marketing chuyên nghiệp bạn nên dùng thử Getresponse 30 ngày hoặc ConvertKit được dùng 30 ngày hoàn tiền nếu không vừa ý ( Khuyến cáo nên dùng với danh sách email lớn sẽ rất lợi lộc) .

Bạn có gặp khó khăn gì khi sử dụng tính năng Automation trong Mailchimp không? nếu có hãy comment xuống dưới để mình hỗ trợ bạn nhé.